Comment créer et vendre des cours en ligne : le guide pas à pas

Last updated: June 3, 2021 · 17 minute read

How to

Tu veux créer un cours en ligne mais tu ne sais pas par où commencer ? Voici notre guide pas à pas pour créer un cours qui marche, en 7 étapes.

Illustration of an instructor creating and selling online courses on a laptop with students

Depuis des années, on te parle des fameux revenus passifs que des entrepreneurs génèrent grâce à des cours en ligne à succès.

Et la tendance des cours en ligne continue de prendre de l’ampleur.

Avec un TCAC prévu de 3 % et une valeur de marché de $6,71 milliards d’ici 2024, on s’attend à ce que le marché mondial du e-learning en autonomie prospère, en même temps que ses créateurs de cours.

Prêt à surfer sur la vague de l’apprentissage en ligne, mais tu ne sais pas comment t’y prendre ?

Tu es au bon endroit.

Si tu veux ajouter ton premier cours en ligne pour développer ton activité en ligne, on te propose un guide pas à pas pour créer ton propre cours en ligne.

Aujourd’hui, on t’explique comment valider ton idée de cours, organiser ton contenu, créer ton cours et décrocher tes premières ventes.

On a beaucoup de choses à voir, alors c’est parti.

7 étapes pour créer ton premier cours en ligne

N° 1 : valide le sujet de ton cours

Même si tu es totalement nouveau dans la création de cours en ligne, si tu développes une activité en ligne et que tu as une audience cible, tu as déjà une super base pour notre première étape : valider ton idée de cours.

La partie la plus importante de ton activité en ligne (et de toute entreprise, d’ailleurs), c’est ton audience cible.

Du coup, c’est logique de demander d’abord l’avis de ton audience sur tes idées de cours.

Personne ne connaît mieux les problèmes que les membres de ton audience et tes clients, donc ça vaut vraiment le coup de privilégier ta recherche client plutôt que n’importe quelle autre source de données.

Tu as une liste d’emails ? Parfait.

Envoie simplement un lien de sondage à tes abonnés pour leur demander quels sont leurs problèmes et ce sur quoi ils ont besoin d’aide.

Les outils de sondage préférés des marketeurs — SurveyMonkey, Typeform, ou Google Forms — feront parfaitement l’affaire.

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Une autre option, c’est de demander des retours sur les réseaux sociaux.

Mon exemple préféré, c’est le créateur de cours en ligne John D. Saunders, qui demande à son audience sur Twitter des retours et une validation avant de publier ou de vendre ses cours en ligne.

Jette un œil à son fil de tweets, où John explique comment il implique son audience dans le processus de création de ses cours.

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Ce processus, qui consiste à valider d’abord le sujet de ton cours auprès de ton audience, marche à merveille.

À tel point que le lancement de John a généré $10 000 de ventes de cours.

Plutôt impressionnant, non ?

Pour arriver à un lancement aussi rentable, valider l’idée de ton cours en ligne est une étape fondamentale.

L’étape suivante consiste à structurer ton cours.

N° 2 : construis le plan de ton cours avec des clients bêta

Contrairement à ce que tu pourrais penser, tu n’as pas forcément besoin d’être un pédagogue hors pair, ni même d’acquérir de nouvelles compétences, pour créer un cours en ligne.

Et il n’y a aucune formation à suivre avant de créer ton propre cours en ligne.

Tant que tu te concentres sur un résultat précis pour ton audience cible — surtout s’il a été validé comme une idée de cours qu’elle veut et dont elle a besoin — le reste se met naturellement en place pour créer un cours rentable.

Surtout si tu demandes à des membres de ton audience de devenir des clients bêta.

Tu te dis peut-être : eh oh, je n’ai même pas encore de plan de cours, et tu me suggères d’inscrire des utilisateurs bêta ?

Oui, implique ton audience cible dans autant d’étapes que possible du processus de création de ton cours.

Malheureusement, 53 % des acheteurs pensent que leurs retours ne parviennent à personne qui en tienne réellement compte. Tes étudiants bêta, qui verront leurs retours intégrés à tes produits, seront donc ravis.

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Voici une autre bonne pratique : invite tes utilisateurs bêta avant de commencer à créer le contenu de ton cours en ligne (y compris les fiches d’exercices, les diapos PowerPoint, les pages de cours, les vidéos, etc.).

Inscrire des clients bêta, c’est génial pour trois raisons :

  1. Tu testes en conditions réelles le contenu et le programme de ton cours en ligne
  2. Tu as l’occasion d’itérer et de t’améliorer grâce aux retours de tes utilisateurs bêta
  3. Tu peux demander des témoignages et les mettre en avant sur ta page de vente

Les premières personnes à inviter comme étudiants bêta sont les gens qui ont répondu à tes questions pendant la validation de ton idée de cours.

Ils ont déjà montré de l’intérêt pour ton sujet et t’ont dit sur quoi ils voulaient de l’aide. Ça en fait des testeurs bêta idéaux.

Plutôt que de leur offrir des cours gratuits (même si c’est une option), pense à leur faire une grosse remise sur ton cours officiel le jour de son lancement.

Autrement dit, prévends ton cours en ligne à tes étudiants bêta. Comme ce sont eux qui orientent directement le contenu, le produit fini devrait correspondre exactement à ce qu’ils recherchent.

C’est aussi le processus de John D. Saunders pour prévendre ses cours rentables, comme son cours en ligne Learn to Create Standard Operating Procedures, qui a rapporté plus de $100 000 grâce à Podia.

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Ça rend le lancement en bêta plutôt attirant, non ?

En résumé :

Recrute des utilisateurs bêta pour t’aider à construire ton cours. Sers-toi de leurs avis et de leurs retours pour façonner ton contenu et coller précisément à leurs besoins.

Une fois que tes étudiants bêta ont orienté ton contenu, place à la partie sympa : tout assembler.

N° 3 : crée le contenu de ton cours avec les bons formats et outils

Même si cette étape peut sembler la plus intimidante à première vue, en réalité la création de cours devient un jeu d’enfant si tu commences par choisir quelques formats, puis que tu les associes à tes leçons déjà planifiées.

Trois façons simples de classer les formats de contenu de ton cours :

  • Audio
  • Vidéo
  • Texte ou PDF

Associe simplement le meilleur format au sujet de chaque partie de ton cours.

Les cours de jazz en ligne d’Open Studio, par exemple, contiennent des leçons audio et vidéo.

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Les étudiants qui suivent des cours au format écrit profiteront de leçons qui s’appuient davantage sur du texte ou des PDF, comme le cours How To Add 100+ New Subscribers To Your List In 30 Days de Blog Biz School.

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Ou comme The Friedman Archives High-Impact Photography Seminars, qui propose du contenu visuel sous forme de PDF avec textes et images, ainsi que des leçons vidéo.

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Quel que soit le sujet, il se prêtera à un format adapté.

Si tu hésites sur les formats, on te recommande vivement d’intégrer de la vidéo. Même si capter et monter des vidéos demande le plus d’efforts, ce format est de plus en plus populaire et efficace.

En fait, il n’y a pas que les marketeurs qui misent sur la vidéo. Aujourd’hui, de nombreux services, dans tous les secteurs, s’appuient sur la vidéo comme format efficace.

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Tu auras besoin de quelques outils essentiels pour créer, enregistrer et vendre ton cours en ligne une fois tes formats choisis.

Voici un récap utile des outils adaptés à chaque format :

  • Audio — Un micro et un casque corrects
  • Vidéo — Des outils de capture d’écran comme Camtasia ou Loom, une caméra pro ou celle de ton iPhone, un logiciel de montage, un trépied et un bon éclairage
  • Texte ou PDF — Google Docs pour le texte, et des outils de design comme Canva ou Venngage pour les PDF
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Si tu tombes sur d’autres outils, essaie de les ranger dans l’une de ces catégories pour garder ta création de cours bien organisée.

Au final, pas besoin de te laisser submerger par tous les choix possibles : reste concentré sur quelques formats et outils.

Il te reste un dernier choix d’outil à faire, et il est tout aussi important : ta plateforme de cours.

N° 4 : choisis une plateforme de cours en ligne et mets ton contenu en ligne

L’étape suivante, c’est de choisir une plateforme de cours en ligne pour héberger ton cours.

Avec des plateformes tout-en-un comme Podia, tu crées, vends et fais ton marketing depuis un seul tableau de bord. Podia te donne aussi accès, sans une ligne de code, à des fonctionnalités comme les quiz notés, les conditions de progression dans le cours et la diffusion progressive du contenu.

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Des outils comme WizIQ, eux, te permettent d’intégrer un système de gestion de l’apprentissage (LMS) directement à ton site web via une API et/ou un plugin pour WordPress ou Joomla, par exemple.

À l’inverse, des outils comme Ruzuku proposent une plateforme LMS qui te permet de créer un cours en ligne interactif et une communauté d’étudiants engagée — à envisager si une dimension en direct tient une grande place dans ton cours.

Comme tu le vois, tu as l’embarras du choix côté plateformes. La bonne plateforme pour toi te permettra d’offrir une expérience d’apprentissage haut de gamme tout en gérant facilement ton activité en coulisses.

Regarde comme le processus est fluide pour créer un cours en ligne avec Podia. Tu te connectes simplement à ton tableau de bord, tu cliques sur le menu déroulant « Créer » en haut, et tu choisis « Produit ».

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À partir de là, une fenêtre s’ouvre. Saisis simplement le nom de ton cours et sélectionne « Cours en ligne ».

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Ensuite, ajoute le contenu de ton cours. Tous les formats sont acceptés, des liens et du texte aux vidéos et aux quiz.

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Sous l’onglet « Settings », tu trouveras un endroit pour fixer tes dates d’ouverture et de fermeture des inscriptions.

Tu peux aussi choisir si ton produit apparaît « Visible » ou « Hidden » sur ton site. C’est aussi là que tu peux ajouter des applications et intégrations tierces.

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Enfin, ajoute ton tarif dans l’onglet « Pricing » (et propose un paiement échelonné si tu veux). Tu peux même ajouter des ventes additionnelles depuis ce même onglet.

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Une fois ces détails remplis et mis en ligne, sélectionne « Published » dans le menu déroulant « Draft » en haut à droite, et voilà : ton cours en ligne est prêt.

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Vois par toi-même — profite de ton essai gratuit de 30 jours sur Podia dès aujourd’hui.

Quelle que soit la plateforme, on te conseille de vendre tes cours en ligne depuis ton propre site web plutôt que sur une marketplace (comme Udemy ou Gumroad) — pour plusieurs raisons, les principales étant :

  • Tu gardes tes bénéfices (pas de partage de revenus ni de frais superflus)
  • Tu gardes le contrôle total sur la relation avec tes clients et tes contacts
  • Tu peux personnaliser ton propre site web pour qu’il soit cohérent avec ton activité en ligne

Une fois ton contenu mis en ligne sur la plateforme de ton choix, les étapes suivantes consistent à te préparer pour la vente — à commencer par ton prix.

N° 5 : décide de ton prix

Même s’il n’existe pas de modèle unique pour fixer le prix de ton cours en ligne, on te recommande quelques stratégies de prix.

La première, c’est le prix basé sur la valeur, où tu fixes un tarif qui couvre tes coûts et la marge souhaitée. Tant que ton cours en ligne offre une forte valeur perçue, c’est une excellente stratégie.

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Une autre stratégie, c’est le prix basé sur les coûts, où tu majores le tarif de ton cours en fonction de ton coût et de ton objectif de marge.

Tu peux aussi utiliser la transparence des prix pour fixer le prix de ton cours, c’est-à-dire faire connaître tes coûts et tes bénéfices à tes clients.

L’avantage de la transparence des prix, c’est qu’elle renforce la confiance de ton audience. Sachant que 81 % des consommateurs ont besoin de faire confiance aux marques chez qui ils achètent, la transparence des prix n’est pas une mauvaise piste.

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Les prix des cours varient énormément, quelle que soit la stratégie.

Prends par exemple le cours SEO for Photographers de Signature Edits, proposé à $97 en un paiement ou trois paiements de $37.

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Dans le haut du spectre, la Real Estate Masterclass de Nick est proposée à $2 500 en un seul paiement ou trois paiements de $870.

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À retenir : utilise un prix qui correspond à la valeur perçue par tes clients. Ça dépend beaucoup de ton cours en ligne, de la niche de ton audience et de ton activité.

Une fois ton prix fixé, tu es prêt à l’afficher, avec les avantages de ton cours, sur une page de vente.

N° 6 : crée une page de vente

Il existe plein de façons de créer une page de vente qui convertit bien. On va voir quelques éléments clés qui t’aideront à augmenter tes taux de conversion.

Un ingrédient vraiment essentiel à inclure sur ta landing page d’inscription, c’est la preuve sociale. Ça comprend les témoignages, les avis et les études de cas.

En gros, si les gens voient que d’autres se sont inscrits à ton cours en ligne et ont obtenu des résultats, ils seront bien plus enclins à croire en ton produit et à acheter.

Même si tu as un cours en ligne haut de gamme, les témoignages peuvent augmenter ton taux de conversion. En fait, des témoignages clients placés à côté d’articles plus chers peuvent augmenter les taux de conversion de 380 %.

Autre incontournable d’une page de vente : présenter clairement les avantages de ton cours. Ça peut être délicat, surtout quand on sait que c’est le plus grand défi pour faire grandir une communauté payante.

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Bien sûr, tu ne développes pas forcément un espace membre, mais le principe est le même pour faire grandir ta base d’étudiants. Il faut au moins une bonne raison de s’inscrire à ton cours.

Pour communiquer clairement les bénéfices de ton cours en ligne, mise à la fois sur un langage explicite et un design épuré.

La page de vente 100 Service Design Principles de Daniele Catalanotto le fait bien : il présente une explication brève de chaque bénéfice sous forme de liste à puces.

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Daniele précise aussi ce que les étudiants vont apprendre et à qui, exactement, le cours s’adresse. Deux techniques efficaces sur une page de vente.

Il y a un troisième élément qu’on te recommande vivement d’inclure sur ta page de vente.

Tu te souviens qu’on a parlé plus haut de l’impact de la vidéo dans tes leçons ? Ça vaut aussi pour ta page de vente.

La vidéo est si puissante que 54 % des consommateurs veulent voir plus de vidéos de la part des marques, et 96 % regardent des vidéos explicatives pour en savoir plus sur les produits et services.

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Alors si tu peux, essaie de créer une version vidéo de ta page de vente. Ça donne aux gens une belle occasion de te connaître, de t’apprécier et de te faire confiance.

En plus, ça crée un rendu propre et net, comme sur la page de vente 100 Service Design Principles de Daniele.

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Sa page de vente met en avant une vidéo sympa, placée bien en évidence en haut de sa page de cours.

Récapitulons :

Inclure de la preuve sociale, des bénéfices clairs et du contenu vidéo sur ta page de vente fera grimper tes inscriptions.

Ça ne veut pas dire qu’avoir simplement ces éléments suffira à faire venir les gens en masse — c’est là qu’intervient la promotion — mais ça réduira nettement le temps nécessaire entre le moment où ils arrivent sur ta page et celui où ils deviennent clients.

Notre dernier conseil du jour fait aussi grimper tes inscriptions. Direction notre dernière étape : le marketing.

N° 7 : suis une stratégie marketing solide et lance ton cours en ligne

Le marketing en ligne est un sujet costaud qui mérite son propre guide (et justement, on a 16 stratégies marketing pour les cours en ligne à explorer), mais il y a un levier commun à toutes les stratégies : l’email marketing.

Quelle que soit la stratégie que tu choisis pour vendre des cours en ligne, l’email marketing est un point de convergence pour presque tout ton travail de fidélisation.

Par exemple, si tu utilises des webinaires pour vendre tes produits numériques, il est important de récupérer les emails des inscrits et de continuer à leur envoyer des emails de suivi après qu’ils ont assisté à ton webinaire.

Ça coule de source, puisqu’il faut généralement une adresse email pour s’inscrire à un webinaire.

Tu as un podcast ou une chaîne YouTube ?

Tu peux offrir à ton audience un lead magnet gratuit et renvoyer les personnes intéressées vers une landing page qui capte les adresses email en échange de ta ressource.

Voici comment la star de YouTube Evan Carmichael met en avant son lead magnet Change Your Life in 30 Days dans un épisode où il interviewe Marie Forleo.

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Quand tu cliques sur la carte YouTube d’Evan, tu arrives sur sa landing page où tu peux saisir ton adresse email pour télécharger son offre.

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Même si tu contactes manuellement des influenceurs sur les réseaux sociaux, que tu participes à des discussions dans des groupes Facebook ou que tu envoies des messages directs à tes contacts LinkedIn, par exemple, ça reste précieux d’obtenir une adresse email.

Pourquoi l’email marketing est-il aussi incontournable ? Simple : ça marche.

À tel point que ces dernières années, son ROI n’a fait que grimper. Aujourd’hui, pour chaque dépense de $1 en email marketing, tu obtiens un retour de $42.

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En résumé :

Quel que soit le canal, veille à obtenir les adresses email des personnes de ton audience dès que possible.

Comme ça, tu peux entretenir la relation avec les abonnés de ta liste d’emails à travers le bon tunnel de vente et finir par les convertir en clients — que ça prenne quelques jours ou quelques mois.

Suis nos 7 étapes éprouvées pour lancer ton cours en ligne

Lancer ton cours en ligne va-t-il demander un peu d’efforts ? Oui.

Est-ce que ça vaudra le sang, la sueur et les larmes ? Carrément.

Il y a une raison pour laquelle le secteur du e-learning ne fait que progresser.

Tu peux lancer ton cours en ligne en sept étapes :

  1. Valide d’abord l’idée de ton cours en ligne auprès de ton audience.
  2. Construis des versions du plan de ton cours et partage-les avec des utilisateurs bêta.
  3. Crée tes leçons avec quelques formats et outils bien rodés.
  4. Choisis une plateforme de cours en ligne et mets ton contenu en ligne.
  5. Fixe le prix de ton cours en tenant compte de la valeur perçue.
  6. Publie une page de vente avec de la preuve sociale, des bénéfices clairs et une vidéo pour inscrire des étudiants.
  7. Intègre l’email marketing à tes campagnes de promotion.

Prêt à te lancer ? Génial, on est là pour te soutenir à chaque étape.